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Despachos y Entregas

Política de Despacho – Comercial Boom
1. Cobertura de Despachos
Realizamos despachos en toda la Región Metropolitana y regiones a través de empresas de transporte externas. La cobertura y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente.
2. Plazos de Entrega
Región Metropolitana: entre 24 y 72 horas hábiles después de confirmado el pago o pedido.
Regiones: el envío se realiza dentro de 2 a 5 días hábiles, dependiendo del destino y empresa de transporte seleccionada.
3. Condiciones de Entrega
Los despachos se realizan de lunes a viernes, en horario hábil.
Es responsabilidad del cliente entregar una dirección correcta y asegurar que haya alguien disponible para recibir el pedido.
En caso de no concretarse la entrega por ausencia o dirección errónea, el costo de un nuevo envío será asumido por el cliente.
4. Costos de Envío
El valor del despacho se calcula según zona, peso y volumen del pedido. En algunos sectores, Comercial Boom puede ofrecer envíos gratuitos por compras superiores a un monto determinado (consultar promociones vigentes).
5. Recepción y Revisión de Productos
Al momento de recibir el pedido, el cliente debe revisar que los productos estén en buen estado y coincidan con su orden.
Cualquier reclamo por diferencias o daños debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
6. Retrasos o Fuerza Mayor
Comercial Boom no se responsabiliza por demoras ocasionadas por causas externas (condiciones climáticas, huelgas, problemas de transporte, etc.), pero se compromete a informar al cliente y dar seguimiento hasta su entrega.